72小時黃金期
數據泄露後72小時是關鍵窗口。GDPR要求72小時內向監管機構通報，否則面臨最高2000萬歐元罰款。黃金期目標：遏制泄露、評估影響、保留證據。
響應階段
第一階段-遏制：斷開受影響系統、封禁攻擊者IP。第二階段-根除：清除後門、修復漏洞。第三階段-恢復：從乾淨備份恢復、監控異常。第四階段-復盤：寫事件報告、改進流程。
通報流程
通報對象：監管機構（網信辦/GDPR）、受影響用戶、內部管理層。通報內容：泄露原因、影響範圍、補救措施、用戶建議。
事前準備
制定IRP（事件響應計劃）、組建CSIRT團隊、定期演練、保留日誌。未準備的企業泄露後損失是準備好的企業的3倍。
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